视讯通讯 Zoom (NASDAQ: ZM) 收购云服务商 Five9

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发布时间: 2021-7-29

视像通讯软件商视讯通讯 Zoom (NASDAQ: ZM) 宣布,以股票形式价值约147亿美元收购云服务供应商Five9,Five9股东将以每股获得0.5533股视讯通讯的A类普通股,预计将于明年上半年完成交易。

Five9的主要业务是客服中心,客户不乏知名厂商,如Under Armour、Lululemon等,视讯通讯收购Five9后可让客户透过网路提供客服。视讯通讯发布新闻稿称,收购案旨在帮助建立自己的云端为基础的客服中心服务 Zoom Phone。此交易也有助视讯通讯和 Five 9销售产品给彼此的客户。

视讯通讯称,Five9的联络中心即服务(CCaaS)解决方案结合视讯通讯的广泛通讯平台,将改变企业与客户的联系方式,建立一个面向未来的客户互动平台。交易预期有助于加强视讯通讯为企业客户提供的服务,加快其长期增长机遇。

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